Klantenservice
Veelgestelde vragen
Alles wat u wilt weten over waterloze urinoirs van Uridan®: van geur en onderhoud tot levering, betaling en btw.
Hoe voorkomt Uridan® geur zonder spoelwater?
Met uriLock, een blokkeervloeistof die lichter is dan urine. Ze vormt een laagje bovenin de afvoer: urine loopt erdoorheen weg, rioollucht komt niet terug. Geur ontstaat pas als het urinoir niet dagelijks gereinigd wordt of als uriLock op raakt. Houd die twee bij en de ruimte blijft fris.
Hoeveel onderhoud vraagt een waterloos urinoir?
Weinig. Reinig het urinoir dagelijks met uriClean-spray en een microvezeldoek, vul periodiek uriLock bij en reinig af en toe grondig met uriTAB of uriSTRONG Deep Cleaner, volgens de instructies bij uw urinoir. Elk nieuw urinoir wordt geleverd met een starterskit.
Hoeveel water en geld bespaar ik?
Een waterloos urinoir bespaart tot 150.000 liter water per urinoir per jaar. U betaalt dus minder voor water, en bij nieuwbouw of renovatie bespaart u op wateraansluiting, spoelinstallatie en leidingwerk. Daar staan de kosten van onderhoudsproducten zoals uriLock tegenover.
Hoe wordt een waterloos urinoir geïnstalleerd?
Een waterloos urinoir wordt aangesloten op een gewone afvoerleiding; een watertoevoer is niet nodig. De installatie-instructies (pdf) vindt u bij elk product in de shop. Voor projecten en renovaties verzorgen we op aanvraag ook de plaatsing.
Wat maakt een urinoir zonder water hygiënischer dan een spoelurinoir?
Gebruikers hoeven geen spoelknop aan te raken, en zonder spoelwater ontstaan er geen natte plekken of kalkaanslag. Het gladde oppervlak veegt u in een paar tellen schoon met uriClean en een microvezeldoek.
Bestaat er ook een waterloos urinoir voor vrouwen?
Ja. De Captain is een waterloos urinoir voor vrouwen (unisex). Het staat op de vloer en wordt via de vloer verticaal aangesloten op de afvoerleiding. Net als de andere modellen werkt het zonder water en zonder geur.
Hoe weet ik wanneer uriLock op is?
Hoe snel uriLock opraakt, hangt af van het aantal gebruikers; de onderhoudsinstructies geven richtlijnen. Wilt u het niet zelf bijhouden? Kies dan de HighTech-afdekdop: die geeft met een LED-signaal aan wanneer er uriLock bijgevuld moet worden.
Wat doe ik als de afvoer verstopt raakt of het urinoir toch ruikt?
Giet geen agressieve ontstoppers of grote hoeveelheden water in het urinoir, want die spoelen de uriLock-laag weg. Reinig de afvoer volgens de instructies met uriSTRONG Deep Cleaner en vul daarna uriLock bij. Blijft het probleem bestaan, neem dan contact met ons op, dan helpen we u verder.
Naar welke landen wordt er geleverd en wat kost verzending?
We leveren in België, Nederland en Luxemburg. De verzendkosten en de verwachte levertijd ziet u in het winkelmandje en bij het afrekenen, nog voor u betaalt.
Hoe kan ik betalen?
U betaalt veilig online met Bancontact, iDEAL of creditcard via onze betaalprovider Mollie, of per overschrijving. Bij betaling per overschrijving verzenden we uw bestelling zodra de betaling binnen is.
Ik bestel voor een bedrijf. Hoe zit het met de btw?
Alle prijzen in de shop zijn inclusief 21% btw. Belgische bedrijven betalen Belgische btw. Bestelt u voor een bedrijf in Nederland of Luxemburg met een geldig btw-nummer, dan controleren we dat nummer in het Europese VIES-systeem en factureren we zonder Belgische btw (btw verlegd, intracommunautaire levering).
Kan ik een offerte krijgen voor een groter project?
Zeker. Voor kantoren, scholen, sportcentra, horeca, overheidsopdrachten en grotere aantallen maken we graag een vrijblijvende offerte op maat, desgewenst inclusief plaatsing. Vraag uw offerte aan via de offertepagina of neem contact met ons op.